Políticas de Uso

Bienvenidos al programa de pagos automáticos de METROCOM. El servicio de suscripción en línea le beneficia proveyendo al cliente la facilidad de realizar sus pagos de forma automatica evitándole de esta forma contraer recargos adicionales por pagos tardíos así ahorrándole tiempo y dinero. Hemos reunido aquí algunos términos detallados y condiciones. Usted deberá leerlos, entenderlos y aceptarlos ya que estos regulan el uso de nuestro servicio.

Estos términos de uso son también un recurso para que usted comprenda de forma más profunda el proceso de facturación como actuamos recíprocamente con usted y otros detalles útiles sobre nuestro servicio.

Cambio en los Términos de Uso

METROCOM se reserva el derecho de realizar cambios en los términos de uso con o sin el aviso previo. La versión más actual de estos Términos de uso puede ser revisada visitando nuestro sitio web. La versión más actual de los Términos de Uso reemplazaría todas las versiones anteriores.

Privacidad y Preferencias de Comunicaciones

Toda información de identificación personal ingresada a través de nuestra suscripción será sujeta a la Política de Privacidad, las condiciones están incorporadas en el presente Acuerdo. Favor revisar la Política de Privacidad para entender nuestras prácticas. Al utilizar nuestro servicio, usted consiente recibir ciertas comunicaciones a su correo electrónico. Estas comunicaciones incluirán avisos sobre su cuenta (p.ej.| el cambio de la contraseña o el Método de Pago, los correos electrónicos de confirmación y otra información transaccional) y la información concerniente a nuestros servicios. Al no proporcionar una cuenta de correo electrónico usted se hace responsable por no recibir la información.

Facturación

Al suscribirse al programa de débito automático de METROCOM, usted expresamente conviene que tenemos la autorización para cobrarle el total mensual por sus servicios| y cualquier otro gasto que puede incurrir en la conexión con su uso de nuestros servicios.

Por favor note que los precios y gastos están sujetos a cambio mediante aviso previo. Como está establecido en los Términos de Uso, 'la facturación' indicará precio o débito aplicable según su forma de Pago.

Automáticamente facturamos de acuerdo con su método de Pago una sola vez la factura seleccionada por pagar.

Usted reconoce que entiende la cantidad facturada y nos autoriza para cobrar según su Método de Pago el total de las cantidades variantes. Los PAGOS SON NO REEMBOLSABLES Y NO HABRÁ NINGÚN REEMBOLSOS O CRÉDITOS DURANTE PERIODOS PARCIALMENTE USADOS. Las tarifas estarán sujetas a cambio.

Si usted quiere realizar un cambio en su forma de pago, como su validez de tarjeta de crédito o fecha de vencimiento, usted puede corregir su información de Método de Pago a través de nuestro departamento de atención al cliente.

Servicio al Cliente

Si usted necesita la ayuda con su cuenta, puede encontrar respuestas y alcanzar la Información y reclamaciones en cualquier momento en la sección de ayuda, donde encontrará las respuestas a muchas preguntas más frecuentes e información en el alcance de un representante de atención al cliente.

Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica nuestra política en cuanto a la colección, el empleo, el descubrimiento y la transferencia de su información de cómo actualizamos y expandimos nuestros servicios, esta política está sujeta a cambios favor revísela periódicamente mediante nuestro sitio web.

Colección y Empleo de Información

La información personal es únicamente la que le identifica como un individuo, expresamente su nombre,| la dirección de correo electrónico, el método de pago (ej.| la tarjeta de crédito, la tarjeta de débito, u otro método de pago).

Usamos esta información personal, por ejemplo para procesar su registro, sus órdenes y sus pagos, y comunicarnos con usted sobre estos y otros asuntos relacionados con su servicio.

También usamos su dirección de correo electrónico para enviarle los boletines de noticias, así como ofertas especiales, anuncios promocionales y otra correspondencia que concierne a nuestro servicio.

Veracidad de Información

Toda la información personal solicitada, deberá ser veraz, usted se compromete a que toda la información proporcionada para su registro (Ej.: Nombre, No. Identidad, No. tarjeta de crédito o débito, fecha de expiración) es totalmente verídica y corresponde a su persona.

Los datos proporcionados por el Usuario mediante cualquiera de los formularios deben ser reales, actuales y exactos. El Usuario garantiza que esta información entregada cumple con los requerimientos indicados, en caso contrario asumirá la responsabilidad de las consecuencias que puedan derivarse.